在高尔夫球场上，球僮是球员的好帮手，只要有人在打球，就肯定少不了球僮的身影。有人说“球僮是球员的左膀右臂”，因为球僮会给球员现场指导，及时提醒球员球场风向、风速、码数等。
        为备战2013年南山·中国大师赛，南山国际高尔夫球会对下属俱乐部的球僮展开了一系列培训活动，针对各家俱乐部球僮的实际情况，制定了不同的培训计划，开展了“争做金牌球僮”的活动。第三届南山·中国大师赛将移师东海西区蒙哥马利球场，为了保证大师赛的顺利举办，为参赛选手提供最优服务，东海西区运作部采取了一系列措施来提高球僮素质，增强球僮的服务意识。
        为了与来自外国的客人更好地交流，南山国际高尔夫球会对球僮进行了专业的英语培训，此次培训一改以往集体培训的形式，开创了专业对口的新模式，对出发室、巡场、球僮、练习场人员进行单独培训，一对一进行口语交流，这样才能更快的提升工作人员的口语能力。除此之外还制定了明确的奖惩细则，以提高员工英语学习的兴趣。培训内容非常全面，从打招呼、问候语，到球道的介绍、现场的辅助都做了详细的培训，力求为大师赛提供最优质的球僮。球僮们也对本届大师赛充满期待，为了能够在大师赛上崭露头角，也为了向世界展示中国球僮的风采，球僮们卯足了劲儿要熟练掌握高尔夫专业英语，他们积极配合英语交流，勇于表现自己的不足。笔者采访了给球僮们做培训的教练，她说：“不管球僮们的英语基础怎样，但他们都非常积极地学习，这点令我很欣慰。”
        除了英语培训，球场礼仪也是非常重要的一点，球僮就像一个球会的门面，客人到达球场接触时间最长的就是球僮。为了保持球场的形象，给客人一个良好的印象，南山国际高尔夫球会要求各家俱乐部召开晨会，每天清晨安排新老球僮进行十分钟的礼貌礼仪训练，重点检查仪容仪表，保证每一天球僮们都能以饱满的精神,彬彬有礼的迎接到访的客人。
        笔者采访了东海西区运作部经理高明美，她说：“只有把优秀当成一种习惯才是真正的优秀，我们也一直坚定地贯彻这个原则，2013南山·中国大师赛就是检验我们球僮的试金石”。有这样完美周全的准备，相信2013南山·中国大师赛值得期待的不仅是球员的表现，球僮们也将成为比赛场上的一道亮丽的风景。